Wir haben uns telefonisch komplett auf die Telekom festgelegt.<\/p>\n
Zum einen hat man dann nur einen einzigen Ansprechpartner, falls etwas nicht geht gibt es kein Finger-Pointing. Zum anderen war es auch finanziell interessant, Neukunden bekommen im ersten Jahr immer gute Vertr\u00e4ge (danach allerdings teurer als die Konkurrenz) und man bekommt 400 \u20ac von den zu zahlenden 800\u20ac Anschlussgeb\u00fchren als Bonus erstattet.<\/p>\n
Allerdings zeigt sich, dass die Telekom absolut unf\u00e4hig ist. Wir haben mitte des Jahres Kontakt aufgenommen um den Telefonanschluss anzuk\u00fcndigen, da wir ihn f\u00fcr Anfang Dezember (!!) haben wollten, sicher ist sicher, auch wenn wir erst im laufe des Dezembers einziehen. Anfang Oktober wurde die Leitung gelegt. Kurze Zeit sp\u00e4ter riefen wir beim Support an wie es weiter geht. Zitat: „Wir bekommen vom Leitungsleger die Dokumentation und m\u00fcssen sie bearbeiten. Dies dauert 4 Wochen. Wir melden uns dann bei Ihnen“…. Nach 5 Wochen rief ich bei der Telekom an wie der Status ist: Wir haben keine Dokumentation erhalten. Dann eine Automatisierte Nachricht, der Anschlusstermin verschiebt sich auf Ende Januar!! Nach einigen Telefonaten mit dem Leitungsleger wurde die Dokumentation auch am n\u00e4chsten Tag direkt an die Telekom geschickt (hat die Firma wohl verpennt). Mussten wir also den Job der Telekom machen und uns um die Beschaffung der Dokumentation k\u00fcmmern. Danach rief ich t\u00e4glich bei dem Support an. „Die Dokumentation muss noch bearbeitet werden, wird aber prioriesiert“. Wurde sie auch und war wenige Tage sp\u00e4ter bearbeitet. Danach hing alles in der IT fest (System\u00fcbertragungsprobleme). Dann hie\u00df es die zust\u00e4ndige Mitarbeiterin, die uns den Tarif vermittelt hat, meldet sich Dienstag. Donnerstag wieder angerufen: Sie meldet sich Freitag. Freitag Nachmittag angerufen: Sie meldet sich Montag….<\/p>\n
To be continued…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Wir haben uns telefonisch komplett auf die Telekom festgelegt. Zum einen hat man dann nur einen einzigen Ansprechpartner, falls etwas nicht geht gibt es kein Finger-Pointing. Zum anderen war es auch finanziell interessant, Neukunden bekommen im ersten Jahr immer gute Vertr\u00e4ge (danach allerdings teurer als die Konkurrenz) und man bekommt 400 \u20ac von den zu […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,8],"tags":[51,52,50],"class_list":["post-120","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-meierhoff","tag-hausanschluss","tag-internet","tag-telekom"],"views":2587,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":121,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/120\/revisions\/121"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=120"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.md-technologie.de\/baublog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}